FAQ

Dans mon atelier à Rennes:

Prenez RDV pour convenir d'une rencontre:

• par mail: bekeko.artisanat@gmail.com

• par messenger: Bekeko Artisanat

• par instagram: @Bekekoartisanat

Sur les marchés d'art et d'artisanat:

Vous y trouverez notamment les chaussons prêt-àporter de l'atelier Mzemoe

• exposition/vente d'art et d'artisanat d'Amnesty International

Le samedi 30 novembre 2024 de 19h à 22h et le dimanche 1er décembre 2024 de 10h à 19h à la Halle Martenot (place des Lices, RENNES)

Sur internet:

• www.bekeko.com

• bekeko.artisanat@gmail.com

• facebook: Bekeko Artisanat

• instagram: @Bekekoartisanat

Concernant les pointures adultes, les gabarits utilisés pour la confection des chaussons Bekeko correspondent à votre pointure habituelle. Pour les modèles sur mesure, le choix de la largeur du pied vous permet un meilleur confort/maintien du pied. Les modèles prêt-à-porter de l'atelier Mzemoe ont une largeur de pied unique, qui permet normalement de s'adapter à toutes formes de pieds.

Les chaussons touches étant réalisés en laine, il est normal qu'ils soient un peu serrés lors des premières utilisation, le lainage se détendra avec le temps, et s'adaptera à la forme de votre pied.

Concernant les pointures enfants, et particulièrement si c'est pour offrir, gardez à l'esprit que:

- entre 0 et 2 ans, le pied d'un bébé augmente en moyenne d'une pointure tous les 2 mois

- entre 2 et 3 ans, le pied augmente en moyenne d'une pointure tous les 3 mois

- entre 3 et 5 ans, il augmente d'une pointure tous les 4 ou 5 mois

- à partir de 5 ans, le pied d'un enfant augmente de 2 pointures par an

- à 14 ans, le pied atteint habituellement sa taille définitive.

Par conséquent, il vaut mieux prévoir une à 2 pointures de plus pour les jeunes enfants (0-3 ans). L'enfant pourra ainsi enfiler ses chaussons plus facilement lors des premières utilisations, et également les garder plus longtemps. A partir de 3 ans, vous pouvez prendre la pointure exacte de l'enfant ou une pointure de plus, le chausson prendra la forme et la taille de son pied au fur et à mesure de sa croissance.

A partir de 5 ans, la pointure exacte devrait convenir à l'enfant, et lui permettre d'utiliser ses chaussons pendant toute une année.

Je travaille en partenariat avec l'atelier Mzemoe, en Géorgie, qui m'envoie régulièrement des chaussons. Cela me permet d'avoir des chaussons prêt-à-porter disponibles directement à la vente, et donc que vous puissiez les obtenir plus rapidement (le jour-même si vous venez les chercher à l'atelier, 3 jours ouvrés si vous choisissez une livraison à domicile par la poste ou en point relais par Mondial Relay).

Tous les chaussons prêt à porter présentés sur le site sont en stock et disponibles à la vente.

Concernant les chaussons sur-mesure, vous êtes libres de choisir la pointure, la largeur du pied, les motifs, le coloris, etc. Un délai de fabrication est donc nécessaire. Il s'élève actuellement à une quinzaine de jours.

Pour les modèles prêt à porter, vous pouvez les obtenir dans la semaine

• sur RDV, vous venez les chercher à mon atelier à RENNES (en fonction de nos disponibilités communes)

• par la poste en lettre suivie (6,84 €) dans les 3 jours ouvrés

• en point relais Mondial Relay (5€) dans les 3 jours ouvrés

Pour les modèles sur mesures, un délai de fabrication est nécessaire, il s'élève à environ quinze jours actuellement.

Une fois le devis validé pour les commandes sur mesures, ou l'achat effectué pour les modèles prêt-à-porter, je ne propose ni échange, ni remboursement.

La laine est une matière naturellement anti-bactérienne, le lavage des chaussons Bekeko n'est donc pas nécessaire et peu recommandé.

Toutefois, si vous souhaitez les laver, il est préférable de les nettoyer à la main, à l'eau froide avec un peu de savon.

Certaines machines à laver proposent également un programme laine ou délicat avec lavage à froid.

Veillez bien à ce que la température de lavage ne dépasse pas les 20 degrés afin que vos chaussons ne rétrécissent pas. Si cela arrive, essayez de les enfiler lorsqu'ils sont encore humides à la sortie de la machine, afin de les aider à reprendre leur taille initiale.